Скачать приложение
Популярные компании
  • Автосервис Сиас
    Автосервис Сиас Автосервис, оптовая торговля
  • Автосервис на Долгиновском
    Автосервис на Долгиновском Автосервис
  • АвтоТрансМиссия Плюс
    АвтоТрансМиссия Плюс СТО

Автохитс г. Минск, ул. Геологическая, 59/4

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Смотрите также
ООО "Автохитс"
УНП 690611687

Услуги

Ремонт электрооборудования, Диагностика бензиновых двигателей, диагностика дизельных двигателей, диагностика кпп и акпп, диагностика подвески, диагностика топливной системы, диагностика турбин, Замена масла, Заправка кондиционеров, ремонт кондиционеров, Полировка, сварочные работы, Ремонт бензиновых двигателей, ремонт дизельных двигателей, Замена сцепления, ремонт и замена мкпп, ремонт и замена акпп, Диагностика и ремонт подвески, ремонт гидравлической подвески, ремонт пневматической подвески, Замена тормозных колодок и дисков, ремонт тормозной системы, ремонт суппортов

Другие виды ремонта

Ремонт глушителей, ремонт рулевых реек, ремонт гидроусилителей, сварочные работы

Отзывы
  • 16.11.2017 21:46

    Достоинства: НЕТ!


    Недостатки: Приехал на СТО сделать регулировку фар. Загнали в Бокс, при мне мастер открыл капот и начал смотреть. Правая фара завалена на бок, а левая уже и так задрана на максимум, по итогу мастер сказала что регулировать здесь нечего, делайте фару либо меняйте. Всё заняло 5 минут. Выгнал машину, пошел забирать свидетельство о регистрации. Оформлял всё Бобров А.В. Я пришел и сказал, что ничего не отрегулировали и объяснил то, что сказал мне мастер. Бобров с недовольным лицом спросил:"Что, ни одну фару не отрегулировали?", я сказал как было, что ни одна фара не регулировалась. С недовольным видом заполнил заказ-наряд, отдаёт всё и говорит "С Вас 15р".. И тут я офигел. Стал выяснять за что они собираются брать деньги, если услуга не оказана!? Цитирую аргументированный ответ от Бобров А.В.:"Мы в гараж загнали? Загнали. Капот открыли? Открыли. Фары посмотрели? Посмотрели. А то что они не регулируются это ваши проблемы"!! ВОТ ТАК ВОТ ТЕПЕРЬ!!! Приду в кафе, закажу салат, принесут пустую тарелку и скажут деньги плати, мы же тарелку принесли!! Времени у меня особо не было(опаздывал на встречу), понял что три сотрудника полностью невменяемые(Коробков вроде бы(хамил, грубо отвечал), девушка за компьютером(твердила что услуга была оказана, сама не понимая что говорит вообще),и Бобров), дал им 15р, написал в жалобную книгу и уехал, но знал, что вернусь. Позвонил на три станции по регулировке фар и спросил, берут ли они за такое деньги. Все станции были в шоке. Приехал вечером дописать в жалобную книгу адрес, на который прислать ответ претензии. Всё тот же Бобров,но уже без "коллег", и сзади сидел руководитель сто, но я об этом не знал. Попросил книгу, и руководитель начал расспрашивать что произошло, в чём конфликт. Т.е. получается, что они даже руководителю своему не рассказывают, что клиенты в жалобную книгу пишут. Объяснил всю ситуацию руководителю, он был в шоке. И тут я понял, что вот он, ЕДИНСТВЕННЫЙ адекватный человек на сто. Деньги вернули сразу, в книге я написал что ответа не жду, претензий не имею, т.к. конфликт был исчерпан. Но сам факт отношения к клиенту, это конечно... Совет Руководителю: гоните своих сотрудников в плечи, если они даже от вас скрывают свои дела, если они готовы вот так вот людей, то к скорому к вам вообще никто не будет приезжать. Истории разносятся быстро. Удачи!

Все отзывы
Ваша оценка
Оставить отзыв
Компании рядом